根据当前开展党的群众路线教育实践活动要求,为进一步提升群众的满意度和交警形象,县交警大队严格落实上级有关要求,结合大队的安排部署,立足工作实际,从抓接处警、执法规范和服务工作入手,采取多种措施深入推进党的群众路线教育实践活动,不断提高执法工作和服务水平。
紧抓教育提认识。针对少数民警对“群众路线”和规范执法认识不足的问题,大队采取集中学习、以会代训等形式,组织民警认真学习《交警接处警工作规范》《执勤执法操作手册》等执法工作规定和文件,提高接处警民警政治素质、业务知识和实战技能。另一方面开展警示教育,组织全员学习上级公安机关通报接处警失误的典型案例,认真进行剖析、讨论,查找自身不足,及时整改,防患于未然,做到警钟长鸣。此外,要求处警民警树立理性执法、平和执法的理念,在现场处置过程中,遇到挑衅、面临复杂情况时,不冲动、不感情用事,不说过头话、不做过激事,讲政策、讲策略、讲方法,努力与群众沟通协调,努力赢得群众的信任,争取理解和配合,力求执法效果和社会效果的统一。
紧抓建设树形象。大队严格按照“照镜子、正衣冠,洗洗澡、治治病”的要求,认真开展自查自纠活动。一是狠抓宗旨教育突出和谐警民关系的主题,积极倡导为民服务的宗旨意识;二是狠抓队伍素质教育,结合政治思想学习和岗位业务知识教育培训活动,开展警示教育,提高民警法制观念和执法水平;三是开展大走访和短信回访工作,诚恳地征求广大司乘人员和人民群众对大队民警在工作水平、工作质量、工作方式、工作作风、警务纪律等方面的意见和建议,作为改进工作、整饬警风的依据,认真研究、结合实际制定整改办法和改进措施,确保党的群众路线活动落到实处。同时大队领导充分发挥带头作用,从一日生活制度、日常工作等入手,狠抓队伍作风建设,引导民警“静下心、干实事”,引导民警在日常工作、生活中自觉践行“爱民、为民、务实”的要求。
紧抓处警强纪律。为保证接处警工作落到实处,针对接出警中通报的问题,大队对照检查,一是完善规范接出警所有装备,大队给每个中队配置专用执法勘查包,将单警装备、照相机、执法记录仪、执法文书等统一保管,做到一有警情,装备到位,一件不少。二是完善值班备勤制度,确保24小时有足够的警力值班备勤,做到“有警必接、有警必处、处警必快”, 严格落实“四快”,即“接听电话快、出警速度快、到达现场快、反馈情况快”,杜绝推诿现象发生,切实提高接处警质量。
紧抓实践提服务。大队通过开展“增强群众观念”大讨论、民警结合自身工作撰写学习心得、制作专题教育宣传展板等方式,不断强化为人民服务的宗旨意识,要求民警都要想群众之所想,急群众之所急,解群众之所困,帮群众之所需,积极开展便民、利民、助民活动,为群众排忧解难、扶危救急。