5月15日12时10分，双峰北站客运值班员张衡忠，在接到旅客遗失物品的消息后，从K582次列车车厢内床铺上找到有关遗失物品，并及时将物品归还失主，受到了该段表扬。
当时，双峰北站客运综控室刘荣接到邵东站协助寻找旅客遗失物品的电话后，立刻用电台通知客运值班员张衡忠，张衡忠收到消息后立即采取应急措施。12时27分，K582次列车抵达双峰北站，张衡忠在15号车8号中铺找到旅客遗失的一个女士黑色双肩包，立刻与车站公安所副所长张斌反复清点包内物品，发现包内广东省居住证和广州市社会保障卡各一张、现金800元、银行卡8张，登记造册后，编制客运记录，托G6487次列车长将有关物品带至邵东站交还失主。
目前，失主已拿到落在车上的物品。