邵东县两市塘街道辖5个社区、2个居委会、11个村，辖区内常住人口8.72万人，其中农业人口2.54万人，非农业人口6.18万人。随着城市建设步伐的加快，涉及征地拆迁、安置补偿等方面的问题越来越突出，社保、民政救灾救济、城区违章建筑拆除、街道惠农政策的落实等问题的信访不断增多。2015年全年接到上级信访转办交办件24件，2016年全年接到上级信访转办交办件12件，大量的越级上访件和重复信访件引起了党政领导班子的高度重视。

　　为彻底扭转信访局面，两市塘街道党委积极支持街道纪委实施“三三五”工程，使街道信访纪检工作呈现出“柳暗花明”的新气象。

　　一是实施“三大措施”。即完善网络，畅通信息渠道。以街道信访接待中心为依托，建立和完善纵向与横向的信访信息网络体系，及时捕捉有价值的信息。创造条件，畅通群众举报渠道。在办事处大院内设置了信访接待室，并在18个村(社区)都设置了举报箱、公开举报电话，落实了班子成员、驻村干部和村干部接访制度，畅通了群众信访渠道。转变作风，完善领导接访机制。将街道领导班子成员姓名、职务、分管工作、联系电话以及信访受理范围、接访流程、上访人员的权利与义务等信息进行公开公示，使群众反映诉求能找得到门，认得到人，办得了事。

　　二是构建“三务”公开。即党务、政务、财务公开，让老百姓心里有本“明白账”。今年换届前，对合并前原24个村(社区)进行了任期经济审计、并要求现任村干部、村务监督委员会成员签字确认后，公示拍照。街道纪委还将近期党群工作动态及安排予以公开，让广大群众能及时了解。接纳群众意见，积极倾听民声，了解民意，结合党员和群众需求广泛参与民主监督，以提高党群工作诚信与质量。街道办事处利用政务公开网及时公布了街道本年度工作计划、工作动态。

　　三是落实“五个到位”。即对信访人反映的合理诉求解决到位；对不合理或一时解决不了的解释说明到位；对缠访闹访的教育疏导到位；对违法违纪的要求依法处置到位；对信访人确实困难的帮扶工作到位。泉水村黄如初多次到北京、省、市、县上访，举报原村支部书记有关问题，通过纪委反复调查核实，对这一信访案进行了化解。民旺村村民也曾向各级举报原村支书经济问题，街道纪委多次找信访人沟通解释，使这一信访积案得以成功平息。

　　通过纪检信访的新举措，两市塘街道从根本上转变了党员干部的思想、工作作风，教育了干部，维护了群众利益，为两市塘经济社会发展创造了一个稳定、平安的环境。到目前为止，两市塘街道仅收到邵东县纪委转办信访件2件，现已全部查结，有效实现“三个下降”，即信访总量下降，县级以上越级访下降，重复访率下降，明显扭转了“信访大户”的局面，为党的十九大胜利召开提供了扎实有效的纪律环境。