2019年1月28日中午，在邵东县公安局交警大队车管所办事大厅看到这样一幕，大厅工作人员都是坐在电脑旁吃饭，而且还不时放下饭碗与柜台外的群众交流。原来他们是在加班为群众办理机动车、驾驶证手续。
春节临近，很多在外经商、打工的车主和驾驶员都趁过年回家的机会到车管所办理机动车上户、年检、补牌，驾驶证审验、换证、补证等手续，而且每年年前都是新车上户的高峰期，所以每天到车管所办事的人川流不息。为了方便群众，服务好广大车主及驾驶员，尽量让他们在最短的时间内、一次性办好手续，车管所规定，不管是中午休息时间还是下午下班时间，只要有群众来办事，都要为他们办理，直到最后一个办完为止，不能让当天来办事的群众再走回头路。
据统计，自元月21日春运开始以来，邵东车管所工作人员人均加班加点超过10个小时，共接待办事群众3400余人次，受理业务3000余笔，其中驾驶证业务1200笔、机动车业务1800笔，为群众提供咨询、查询等服务300余人次，群众对车辆所工作人员的办事效率、服务态度满意度高。
办事大厅办事群众爆满
工作人员一边吃饭一边办事
新车上户车辆排成龙