“我宣誓：坚持诚信为本，提升服务质量，保障消费安全。严格遵纪守法，保证质量安全，不欺诈消费者……”为纪念和宣传"3.15"国际消费者权益日，动员社会各界共同参与消费维权活动，努力营造良好消费环境，3月15日上午，邵东县消费者委员会、县市监局联合举办国际消费者权益日纪念活动，县消委会成员单位和经营户代表们在昭阳公园广场进行集体诚信宣誓，铮铮誓言响彻广场上空。邵东县人民政府副县长王智刚，县政协副主席郭竟成出席活动。

2018年，邵东县消委、县市监局等职能部门切实加大消费维权力度，妥善解决消费纠纷，消费维权工作取得新成绩。一是对2018年度被消费者投诉最多10个的单位和个人进行约谈，限期整改，有效减少投诉。二是充分发挥“消费者权益保护合议庭”的作用，提高维权效率，降低维权成本，调解消费纠纷20余件，为消费者挽回经济损失132万元。三是着力在民生消费领域抓好维权服务，全县消委系统共受理办结消费投诉2623件，处理率达99.54%，支持诉讼12起，为消费者挽回经济损失821.23万元。

今年的消费维权年主题是“信用让消费更放心”，是对消费领域信用体系的呼唤，也是对放心消费环境的期盼。这次活动由邵东县消委、县市监局联合主办，县消防大队、自来水公司、人民医院、盐业公司、国网供电公司等30余家消委会成员单位和经营户在县城昭阳公园广场开展宣传咨询和服务活动。活动现场，前来咨询的群众络绎不绝，工作人员向消费者讲解了鉴别假冒伪劣商品的方法，并现场接受咨询投诉，为消费者答疑释惑。消委成员单位也通过各种形式开展宣传活动，盐业公司宣讲如何鉴别真盐、假盐，烟草公司介绍辨别以假乱真的高档香烟，县市监局为市民介绍了部分药品、药材的真假辨认方法，人民医院开展了免费大型义诊活动，消防大队在活动现场设立了消防产品咨询台，教过往群众怎么识别和使用消防工具，并向过往群众发放消防安全知识宣传单，教育群众提高消防安全意识。

王智刚在宣传活动现场指出，作为经济活动中最活跃的市场主体，在场的企业经营户代表们，要带头做到诚信经营，自觉完善诚信行为，杜绝出现制假售劣、虚假宣传、霸王条款等违法行为；要牢固树立通过提供优质产品、优质服务来打造品牌形象、占领市场的商业思路，让消费者愿意消费、敢于消费、享受消费；各消委成员单位，要切实发挥职能优势，加强部门联动，形成维权合力，做到有诉必接、有诉必果、维权迅速，进一步改善服务，提升服务水平。

为打造良好市场环境，防止假冒伪劣产品的销售流通，邵东县市场监督管理局对2018年以来在执法中收缴的假冒伪劣商品运送到垃圾填埋场进行公开集中销毁，销毁不合格商品包括酒类、日用品、槟榔、制假香料、品牌服装、过期食品、五金工具、中药材、药品等100多个品种，标值500多万元，有效震慑了制假贩假的不法分子。

工作人员向消费者讲解了鉴别假冒伪劣商品的方法

集体诚信宣誓