邵东县退役军人事务局组建以来，始终将维护军人及军属合法权益，倾情服务退役军人，让军人成为全社会尊崇的职业作为工作的出发点和落脚点。团结进取，积极履职，认真负责，不断创新，退役军人事务工作成效明显，全县退役军人不断充满归属感、荣誉感和幸福感。

一是层层夯实服务工作基础；

县、乡、村，三级建起了退役军人服务站，形成了以县中心为龙头，乡镇站为主干，村级为网点的服务工作体系。各级站所有场地、有站房、有设施、有人员、有经费，落实了人员编制100名，工作人员陆续到位。出台了22项工作管理制度，开展了5场次近200人次业务辅导培训，全县退役军人服务工作水平不断提高。

二是完成退役军人信息采集；

早在退役军人机构建立之前，我县就布置开展了退役军人信息采集工作。全县先后召开工作动员会、工作调度会、练兵现场会11场次，县内各媒体先后16次播发县委县政府通知和要求，悬挂、张贴标语1600余条，印发宣传资料10000余份。，除乡镇、村以外，20余家县直单位参与工作。截至上月底，全县5万余名退役军人完成了信息采集，录入信息100万条。目前，我县退役军人信息采集扫尾，工作成果良好。

三是全面落实优抚安置政策；

县成立了高规格的退役军人安置工作领导小组，县委县政府主要领导、分管领导分别任组长、副组长，相关职能部门负责人任成员。今年初即完成了47名退役士官的安置。目前正着手2007年以来带安置卡城镇退役士兵和2018年退役归来的47名士官安置工作。我县一直将革命伤残军人，抗美援朝、援越老军人，参战人员，带病回乡退役军人以及是“三属”人员作为优抚重点，结合今年建军九十周年的“ 八一”纪念活动，全覆盖地开展慰问工作。县委书记沈志定亲自到驻邵部队慰问官兵，县长周玉凡5次走访退役军人家庭。全县召开慰问座谈会议32场次，走访退役军人10000余人次，发放了包括慰问物资和慰问金，累计价值上亿元。

四是切实开展解困帮扶工作；

县局成立了特困退役军人家庭帮扶领导小组，局党组书记局长担任组长。全局干部职工参与结对帮扶，联系帮扶贫困户40余户。按照县委要求，认真开展了“一次走访、一次恳谈会、一次大扫除、一次表彰会”活动。今年以来，宣讲国家有关文件政策200余条，与结对户谈心交流1100余人次，结合实际研究出台扶贫措施11条，落实产业扶贫项目3个，重要节日，送去油、米生活物资，价值近万元。

五是热情接待退役军人来访；

我局建起了退役军人来访接待室，配备了空调和茶水。对待来访的退役军人及家属，总是笑脸相迎，对误餐的退役军人提供了免费的饭菜。局班子成员带头，全员编组轮流，在工作日，人人参与坐堂接待退役军人来访。每周末，由专人对来访反映出的、当堂又不能解决答复的矛盾问题，进行集中总结梳理，由局班子专题会议研究解决。逐案落实责任领导、责任单位和具体责任人，实行班子成员包案制度。我局组建以来，共接待了退役军人来访322批4233人次，当堂解决了矛盾问题287个，梳理后交由班子成员会解决了18个，落实了班子成员包案12个，包案化解息访了9个，有效地维护了我县社会大局和谐稳定。