为进一步做好常态化疫情防控工作,保障人民群众健康,邵东市人民医院对常态化疫情防控期间来院就诊流程进行了强化。

01

门诊患者就诊须知

一、非发热患者就诊需注意什么？

所有进入医院者要佩戴没有呼吸阀的口罩。门诊楼入口由预检分诊人员检测体温、查验更新后的健康码进入。有流行病学史的非发热呼吸道症状（如咳嗽、咽痛）患者（按预检分诊指引）至感染科发热门诊就诊。

实行实名制就诊，提倡预约挂号，所有就诊人员需持本人有效身份证件挂号就诊（急诊抢救患者可先抢救后补手续），同时提供本人手机号码等有效联系方式。

二、发热患者来院如何就诊？

就诊者体温大于等于37.3℃，来自中高风险地区、有流行病学史的，由预检分诊人员带领至感染科发热门诊进行诊治。

所有发热患者必须进行核酸检测以及CT和血常规检测。

三、发热门诊在医院那个位置？

发热门诊位置：感染科（第三住院楼左侧）

四、什么是流行病学史？

符合以下5种情况的默认其有流行病学史：

1.发病前14天内有病例报告社区的旅行史或居住史；

2.发病前14天内与新型冠状病毒感染的患者或无症状感染者有接触史；

3.发病前14天内曾接触过来自有病例报告社区的发热或有呼吸道症状的患者；

4.14天内有涉外货物接触史，特别是涉及冷链进口产品、包装及配送储存设施设备等接触史；

5.聚集性发病：（四周内在小范围如家庭、办公室、学校班级等场所，出现2例及以上发热和/或呼吸道症状的病例）。

五、进入门诊后应注意什么？

主动测量体温，请予积极配合。

全程佩戴口罩，遮住口鼻，自觉与他人保持一米间距，隔座候诊，按照叫号系统叫号的顺序，依次就诊，保持一医一患一诊室，避免聚集。

02

住院患者就诊须知

一、病区目前的管理模式是怎样的？

全院各病区严格实行24小时门禁管理，患者凭住院证或手腕带、陪护凭陪护证、工作人员凭胸牌进出病区。病区门禁处于常闭状态。

非住院患者禁止进入病房，门诊和急诊病人一律在门急诊看诊。

二、患者办理住院时应注意什么？

收住普通病区的患者和陪护需持有更新后的“健康码”绿码，身份证，进行流行病学排查，患者和陪护持新冠病毒核酸检测阴性结果方可进入病区安排床位。

三、患者住院后应注意什么？

患者入病区住院时须进一步进行流行病学史排查。

常态化疫情防控期间，谢绝探视，鼓励电话、微信、短信、视频等形式沟通，住院期间患者不可离开医院。

非必要不陪护，确需陪护，严格执行一患一陪制度，安排1名固定陪护人员。所有人员进入病区都必须正确佩戴口罩，患者及陪护如实向医务人员提供疫情防控相关信息。

四、陪护人员应注意哪些？

陪护必须进行新冠病毒核酸检测，核酸结果为阴性者，出示身份证及“健康码”绿码，体温监测正常，由病区护士签发陪护证。

五、患者与陪护其他需要注意的事项

患者和陪护加强个人防护，执行手卫生、规范佩戴口罩、呼吸咳嗽礼仪，要求在规定区域内活动，严禁跨病区随意走动、扎堆聊天等。建议预订医院食堂餐饮。

病区每天对陪护人员体温测量1次并登记。如陪护人员出现发热、咳嗽、呼吸困难等症状必须及时到医院发热门诊就诊，并向医务人员报告。

03

核酸检测须知

一、哪些人员需要做核酸检测？

核酸检测人群:1.发热门诊患者；2.新住院患者和陪护；3.高中风险地区返(来)邵人员；4.健康码黄码、红码者；5.境外返(来)邵人员；6.有新冠流行病学史者；7.其他自愿检测人员。

二、门急诊患者、自愿核酸检测人员，有哪些要求？

1.发热病人由发热门诊医生开具新冠病毒核酸检测医嘱，在发热门诊采样。

2.非急诊住院病人由门诊医生开具新冠病毒核酸检测医嘱和住院病人核酸检验申请单，到出入院结算中心缴纳住院费后到采样点采样。

3.住院患者陪护填写好陪护人员核酸检验申请单，到出入院结算中心建立诊疗卡，收费窗口工作人员在核酸检验申请单上盖章后到采样点采样。

4.急诊病人留观及急诊病人住院在急诊科进行核酸检测采样。

5.自愿核酸检测人员由预检分诊医生门诊开具新冠病毒核酸检测医嘱，到门诊西头外走廊集中采样点打印条码并采样。

三、核酸检测其他注意事项

1.所有核酸检测人员均需登记个人身份证及电话号码信息。

2.病人住院期间如特殊情况需更换陪护做核酸检测一律自费。

3.核酸检测结果出来后，相关病区收到患者的入区信息会电话联系患者入病区时间。