4月22日上午，邵东市委网信办工作人员关注到问政湖南平台上于21日下午六点多发布的一则求助信息，“我外公八十多岁了，患有糖尿病、高血压等多种疾病，每天需要吃药打胰岛素……”。发布求助帖的是一位正在邵阳市北塔区支援的抗疫一线医护人员，称其家人都住双清区，外公外婆家住邵东市魏家桥镇报公村，平时老人所需药物都是由家人采购送达，但目前双清区被划为封控区，大家都无法离开为外公外婆送药，老人年纪大了，所住地区又离县城远，因此在问政湖南平台上发帖寻求帮助。
市委网信办工作人员看到求助信息后迅速与发帖人员取得联系，在了解了老人的基本情况和急需药品清单后，立即向邵东市疫情防控领导小组汇报，并在邵东市人民医院的协助下，迅速集齐药品，于当天下午与魏家桥镇卫生院一名医务人员一起来到老人家中，为其检查身体，指导用药。
三审：郑 刚 监制：申有能
总监制：彭鹤鸣