1月26日是春运第一天，针对客流增多，邵东高铁站组织“昭阳情”爱心服务队和团市委增派的青年志愿者服务队，为进出站旅客提供贴心服务，护航广大旅客平安、有序、温馨出行。春运首日，邵东站共计发送到达旅客9500余人次。

当天上午，记者来到邵东站看到，志愿者们分工合作，在进站安检、上车检票、电梯乘梯等重要环节维护秩序，帮助旅客搬运行李，引导旅客进出站，为旅客提供免费红糖姜茶，做到了旅客有需求有服务、无需求无干扰，营造了温馨舒适的候车环境，让旅客出行体验更美好。“这是我第二次参加青年志愿者活动，第一次我参加了15天，这一次我将全程参与。虽然帮助别人搬行李很累，但是当听到别人对我们说谢谢，我觉得一切都是值得的。”青年志愿者刘冬冬说道。

据了解，春运期间，邵东站共有67列旅客列车停靠，较2023年春运新增六趟列车，预计发送到达旅客共计17万人次，同比增长6.2%左右。“特别是新增了上海方向和昆明返回邵东方向的两趟列车，为旅客提供了更加便利的出行。”邵东站副站长刘莺介绍。

除了新增列车停靠外，今年春运，邵东站为方便携带大件行李的旅客安全乘坐乘梯，在一站台新增了垂直电梯，计划1月31日投入使用。此外，今年火车票优化了改签服务，对当日未赶上车的旅客，可以改签到次日及预售期内的车票，只要核收改签费用。

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