12月14日、15日，在这个寒冷的双休日，邵东经开区城北管理办干部带着热情与责任来到邵东市宋家塘街道陈家冲社区，开展“敲门行动”，他们走进群众家中，开启了一次次真心换真情的交流。

“敲门行动”中，干部们首先介绍了此次走访的目的，随即开展“十问”“十排查”，“十问”问的是群众冷暖和诉求，问的是对政府工作的意见和建议等，共同探讨社区治理和改善生活的良策；“十排查”查的是用电用气等消防安全隐患、社会治安问题等，详细了解居民对街道（社区）工作的满意度。同时，干部们还为群众送上了贴近民生的政策和安全知识宣传。

本次走访不仅有真真切切的心灵沟通，更有协调问题解决的实际行动。在居民刘小吾家中，城北管理办党委书记宁海平看望了因工伤导致一级伤残的刘小吾，询问其父母相关情况，并就如何解决问题给出合理的意见建议。在居民汤振宇家中，宁海平了解其家庭实际困难后，当即联系宋家塘街道办事处，要求认真核实汤振宇家庭情况，尽可能提供政策帮扶。宁海平还对走访的箱包厂消防安全隐患等进行了详细排查，并提出整改建议和要求。每走访一户，宁海平都用心记录下“十问”“十排查”信息，对群众诉求积极回应，并表示会按照政策尽快帮助解决问题。

经过2天的走访，17名干部用责任与担当，共走访居民52户，发放宣传手册52份，收集诉求26个，意见建议12条。被走访户纷纷表示，深深感受到了政府的关怀与温暖，愿意参与社区治理，共建共享美好家园。

一审：金娜 二审：羊丽平 三审：申有能