编者按：战鼓催征，号角嘹亮！9月19日，邵东市激励干部担当作为推进大会的召开，再次擂响了“以实干实绩论英雄”的奋进鼓点。

回望过去一年，从经济“稳中向好”到斩获“含金量”荣誉，从啃下“硬骨头”到筑牢安全防线，每一步都镌刻着担当者的足迹。从即日起，邵东市融媒体中心推出“担当作为”专栏，聚焦这片热土上“敢破敢立、敢闯敢试、敢为人先、敢挑重担”的奋斗身影，讲述他们践行“拼在产业，赢在环境，爱我邵东”的动人故事。

赵文婷：所有汗水终将化为前进路上的惊喜

“这段岁月是我最宝贵的财富。”回望三年信访工作经历，赵文婷的话语间充满感触。2025年7月，赵文婷被提名为邵东市监委委员，站上了新的岗位舞台。从乡镇基层到信访一线，再到监委新岗，她始终以“笨鸟先飞”自勉，以“勇往直前”自励，用汗水与担当书写了一份扎实而闪亮的成长答卷。

2022年8月，赵文婷由仙槎桥镇调任邵东市信访局党组成员、副局长。初到信访岗位，面对情绪激动的群众和错综复杂的矛盾，她坦言自己一度很焦虑：“总想一下子把问题解决，结果办公室里常常像‘辩论场’。”

在领导和同事的帮助下，赵文婷逐渐认识到，信访工作不仅需要热情，更讲究方法与温度——要先倾听、再疏导，做到以情理服人、以温度暖人。为此，她刻苦钻研业务，不仅熟练掌握分管的网信、来信等工作，还主动学习走访、督查、复查复核等其他业务内容。

为精准交办涉及多部门的信访件，赵文婷系统梳理了全市职能部门的职责分工。“那段时间她办公室的灯总是亮到很晚，这种肯钻研、能吃苦的劲头，非常值得我们学习。”同事杨志文这样评价。正是凭着“笨鸟先飞”的劲头，赵文婷迅速从“新手”成长为独当一面的“熟手”。

信访工作常被称为“天下第一难”，但赵文婷始终迎难而上。三年来，只要工作需要，她永远冲锋在前。在处理讨薪、购房纠纷等群体性事件时，她总是第一时间赶到现场，耐心引导群众至接访大厅，协调相关单位释法明理、疏导情绪。“我是女同志，但更是信访干部——只有前进，不能退缩。”赵文婷说。

2025年上半年，赵文婷带领业务团队连续作战四个月，全力投入调度信访相关验收工作。“那段时间几乎以单位为家，但大家毫无怨言。信访战线的同志就是这样，彼此信任、互相成就。”赵文婷说。最终，所有交办件均高质高效办结，赢得高度肯定。

三年间，赵文婷历经无数挑战，也实现了真正蜕变：“培养了处理复杂问题的能力，练就了顺境不骄、逆境不馁的心态。”赵文婷表示。

自2011年进入邵东农村社会养老保险站工作以来，赵文婷历经多岗位锻炼，从乡镇到信访再到纪检，每一步都踏实而坚定。多岗位的历练，让她逐渐成长为一名复合型干部。

“所有汗水终将化为前进路上的惊喜。”在新岗位提名之际，赵文婷这样感慨。正如她所言，在当前邵东市委高度重视干部担当作为的背景下，每一位默默耕耘、踏实苦干的干部，都将在时代舞台上闪闪发光。

一审：金娜 二审：羊丽平 三审：申有能