4月15日，邵东市委副书记、市长付凯军到两市塘街道调研信访工作。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心的发展思想，狠抓干部作风建设，以争创“四无”街道为目标，积极探索创新，把送上门的群众工作做实做好，努力推动信访工作取得新成效。

会上，付凯军认真听取了两市塘街道关于信访工作的情况汇报，详细了解相关信访事项的来龙去脉及办理进展情况，并与属地相关负责人仔细梳理分析问题，现场调度解决措施。

付凯军对两市塘街道在信访工作中取得的成绩给予充分肯定。他要求，两市塘街道要进一步深化思想认识，扛牢政治责任；要树牢群众理念，狠抓干部作风建设，严格落实“一线工作法”，常态化开展入户走访、民情恳谈，既讲清政策法规的“硬道理”，又做好换位思考的“软沟通”，真正把群众“怨声”变“掌声”。要加强源头治理，坚持“控增量、减存量、防变量”三位一体，努力将矛盾纠纷化解在基层；要按照信访工作“三到位一处理”原则，对合理诉求限期解决到位，对困难群体帮扶救助到位，对无理诉求教育疏导到位；要以“无赴省以上越级访、无极端访、无群体访、无信访领域突出负面舆情”为目标，全力争创“四无”街道，积极探索创新信访工作模式，打造信访工作先进典型，为全市信访工作提供可借鉴的经验。

一审：金娜 二审：羊丽平 三审：申有能